Frequently Asked Questions
Answers to common questions about উইকেট ট্র্যাক.
01 উইকেট ট্র্যাকে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য কী কী ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে?
+
উইকেট ট্র্যাকে প্রথম প্রত্যাহারের আগে ন্যাশনাল আইডি বা পাসপোর্টের কপি, একটি ইউটিলিটি বিল (গ্যাস, বিদ্যুৎ, বা ইন্টারনেট), এবং যদি কার্ড ব্যবহার করেন তাহলে কার্ডের সামনের অংশের ছবি জমা দিতে হয়। ভেরিফিকেশন সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
02 উইকেট ট্র্যাকের স্বাগত বোনাসে কী পরিমাণ রোলওভার শর্ত রয়েছে?
+
উইকেট ট্র্যাকের স্বাগত বোনাসে ৩৫ গুণ রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য। এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টে প্রযোজ্য, জমানো টাকায় নয়। বোনাস ক্লেম করার পর থেকে ৩০ দিনের মধ্যে রোলওভার পূরণ করতে হবে। অন্যথায় বোনাস এবং সেই থেকে প্রাপ্ত মুনাফা বাতিল হয়ে যাবে।
03 উইকেট ট্র্যাকে বাংলাদেশ থেকে কী কী পেমেন্ট মাধ্যমে টাকা জমা করা যায়?
+
উইকেট ট্র্যাকে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে টাকা জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমানোর পরিমাণ ৫০০ টাকা। ই-ওয়ালেট লেনদেন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটে একাউন্টে যোগ হয়। ক্রিপ্টো (USDT) ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট ওয়ালেট অ্যাড্রেসে ট্রান্সফার করতে হবে।
04 লাইভ ক্রিকেট ম্যাচে উইকেট ট্র্যাকে বেট করার সময় ক্যাশআউট অপশন কীভাবে কাজ করে?
+
উইকেট ট্র্যাকে নির্বাচিত লাইভ ম্যাচে 'ক্যাশআউট' বাটন থাকলে আপনি ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই বেট সম্পন্ন করতে পারবেন। ক্যাশআউট অ্যামাউন্ট ম্যাচের গতিপ্রকৃতির উপর নির্ভর করে বাড়ে বা কমে। লাইভ বেটিং অডস স্থির নয়, ম্যাচ চলাকালীন পরিবর্তন হয়।
05 উইকেট ট্র্যাকে আমানত প্রত্যাহার করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
+
উইকেট ট্র্যাক থেকে প্রত্যাহার ই-ওয়ালেটে ২-৪ ঘণ্টা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কর্মদিবস সময় নেয়। প্রত্যেক প্রত্যাহারের জন্য ন্যূনতম ১,০০০ টাকা প্রযোজ্য। একই দিনে সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা প্রত্যাহার করা যায়, এর বেশি প্রয়োজনে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।
06 আমি উইকেট ট্র্যাকে নিজেকে সেলফ-এক্সক্লুড করতে চাইলে কী করব?
+
উইকেট ট্র্যাকে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেটিংস থেকে 'সেলফ-এক্সক্লুশন' অপশনে গিয়ে নির্ধারিত ফর্ম পূরণ করলেই হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়ে যাবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে পুনরায় লগইন করা সম্ভব হবে না। সময়সীমা ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বেছে নেওয়া যায়।